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优秀分享

4月10日实业、物业组刘明优秀分享

发布时间:2019-4-10     浏览:152

   作为一个物业管理人员对待业主要保持着平和的心态去对待,无论业主多么的难以沟通和不理解也要用自己的真城和认真的态度去打动对方!可有时候有些业主确实的非常难以沟通,让大家毫无办法去和他兴平气和的谈谈 可你让她感觉到稍有语言上的不愉快就不会再和你继续沟通。之前12号楼604在装修的过程中突然发现主卧卫生间的顶下水管道处有漏水的情况,而且这个情况还是她们的装修工人发现的。他们将这一情况和我说明希翼我能够出面和楼上704进行沟通,因为他们家现在全部都在外地并没有一个在家在这样的情况下,我作为他们唯一能够依靠的人所以我要尽力为业主办好这件事情。在和604业主沟通过后理解基本情况后,我联系了维修人员一起到现场同时也约了704业主现场查看原因,确定了漏水为他们装修未装修好造成 同时要求对方尽快进行维修。为了维护好和业主的关系才能更有利于以后大家的工作。

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